Jurídico
Política de reembolso
Em resumo: se o Far LMS não for o que você procura, peça o reembolso em até 30 dias após a compra e você receberá seu dinheiro de volta.
1. Garantia de reembolso de 30 dias
Você pode solicitar o reembolso integral de um plano pago em até 30 dias a partir da data da compra. Não é preciso informar o motivo, mas adoraríamos saber como podemos melhorar. O mesmo vale para uma renovação anual automática, desde que você o solicite em até 30 dias a partir da data da renovação.
2. Como solicitar o reembolso
Escreva para nós pelo formulário de contato ou para [email protected] a partir do e-mail que você usou na compra, e informe o número do pedido, se o tiver. Nós fazemos o reembolso pela Stripe, no mesmo meio de pagamento que você usou. Dependendo do seu banco, ele pode levar alguns dias para aparecer.
3. O que acontece depois do reembolso
A licença paga é cancelada e o plugin volta a oferecer apenas os recursos gratuitos. Seus cursos, alunos e dados permanecem no seu site.
4. Seu direito legal de arrependimento
Se você é consumidor na União Europeia, a lei garante a você o direito de arrependimento nas compras online. No caso de conteúdo digital, esse direito pode se extinguir quando o download começa com o seu consentimento. Nossa garantia de 30 dias se aplica em qualquer caso, portanto você está sempre coberto durante esses 30 dias.
5. Pagamentos dos seus alunos
Esta política abrange as licenças do Far LMS que você compra de nós. Os reembolsos aos seus próprios alunos são gerenciados por você, na sua conta Stripe e de acordo com os seus próprios termos.