Informations légales
Politique de remboursement
En bref : si Far LMS ne vous convient pas, demandez un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat et nous vous rembourserons.
1. Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Vous pouvez demander le remboursement intégral d’une offre payante dans les 30 jours suivant la date d’achat. Vous n’avez pas à vous justifier, même si nous aimerions savoir comment nous améliorer. Il en va de même pour un renouvellement annuel automatique, si vous en faites la demande dans les 30 jours suivant la date de renouvellement.
2. Comment demander un remboursement
Écrivez-nous par le formulaire de contact ou à l’adresse [email protected] depuis l’adresse e-mail utilisée pour l’achat, en indiquant votre numéro de commande si vous l’avez. Nous effectuons le remboursement via Stripe, sur le moyen de paiement que vous avez utilisé. Selon votre banque, il peut mettre quelques jours à apparaître.
3. Après un remboursement
La licence payante est annulée et l’extension revient aux fonctionnalités gratuites. Vos cours, vos élèves et vos données restent sur votre site.
4. Votre droit légal de rétractation
Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, la loi vous accorde un droit de rétractation pour les achats en ligne. Pour les contenus numériques, ce droit peut prendre fin dès le début du téléchargement effectué avec votre consentement. Notre garantie de 30 jours s’applique dans tous les cas : elle vous couvre donc toujours pendant ces 30 jours.
5. Paiements de vos élèves
La présente politique concerne les licences Far LMS que vous achetez auprès de nous. Les remboursements à vos propres élèves sont gérés par vous, depuis votre compte Stripe et selon vos propres conditions.