Política de reembolsos

1. Garantía de devolución de 30 días

Puedes pedir el reembolso íntegro de un plan de pago en los 30 días siguientes a la fecha de compra. No tienes que darnos ningún motivo, aunque nos encantaría saber cómo podemos mejorar. Lo mismo se aplica a una renovación anual automática, si lo pides en los 30 días siguientes a la fecha de renovación.

2. Cómo pedir un reembolso

Escríbenos a través del formulario de contacto o a [email protected] desde la dirección de correo electrónico que usaste para comprar, e indica tu número de pedido si lo tienes. El reembolso lo hacemos nosotros a través de Stripe, en el mismo método de pago que usaste. Según tu banco, puede tardar unos días en aparecer.

3. Qué pasa después de un reembolso

La licencia de pago se cancela y el plugin vuelve a las funciones gratuitas. Tus cursos, tus alumnos y tus datos se quedan en tu web.

4. Tu derecho legal de desistimiento

Si eres consumidor en la Unión Europea, la ley te reconoce un derecho de desistimiento en las compras online. En el caso del contenido digital, este derecho puede extinguirse una vez iniciada la descarga con tu consentimiento. Nuestra garantía de 30 días se aplica en cualquier caso, así que siempre estás cubierto durante esos 30 días.

5. Pagos de tus alumnos

Esta política cubre las licencias de Far LMS que nos compras a nosotros. Los reembolsos a tus propios alumnos los gestionas tú, en tu cuenta de Stripe y según tus propias condiciones.