Rechtliches
Rückerstattungsrichtlinie
Kurz gesagt: Wenn Far LMS nicht zu dir passt, beantrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung, und du bekommst dein Geld zurück.
1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Du kannst innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum die vollständige Rückerstattung eines Bezahlplans verlangen. Du musst keinen Grund angeben, auch wenn wir gern wüssten, was wir besser machen können. Dasselbe gilt für eine automatische jährliche Verlängerung, wenn du die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Verlängerungsdatum beantragst.
2. So beantragst du eine Rückerstattung
Schreib uns über das Kontaktformular oder an [email protected], und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast; gib, falls vorhanden, deine Bestellnummer an. Die Rückerstattung veranlassen wir über Stripe, auf dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast. Je nach Bank kann es einige Tage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.
3. Was nach einer Rückerstattung passiert
Die kostenpflichtige Lizenz wird storniert, und das Plugin kehrt zu den kostenlosen Funktionen zurück. Deine Kurse, Teilnehmer und Daten bleiben auf deiner Website.
4. Dein gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union bist, räumt dir das Gesetz bei Onlinekäufen ein Widerrufsrecht ein. Bei digitalen Inhalten kann es erlöschen, sobald der Download mit deiner Zustimmung beginnt. Unsere 30-Tage-Garantie gilt in jedem Fall – in diesen 30 Tagen bist du also immer abgesichert.
5. Zahlungen deiner Teilnehmer
Diese Richtlinie gilt für die Far-LMS-Lizenzen, die du bei uns kaufst. Rückerstattungen an deine eigenen Teilnehmer verwaltest du selbst, in deinem Stripe-Konto und nach deinen eigenen Bedingungen.