Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos en esta web, por qué los recogemos y qué derechos tienes. La mantenemos breve y solo recogemos lo que necesitamos.

1. Quién es responsable de tus datos

• Responsable: Oriol Marches Merino
• NIF: 38867688B
• Dirección: Carrer Montori, 23, casa 2, 17003 Girona, España
• Correo electrónico: [email protected]

2. Qué datos recogemos y para qué

Cuando nos escribes

A través del formulario de contacto recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el tema y tu mensaje. Los usamos únicamente para responderte. La base jurídica es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla, y nuestro interés legítimo en responder a quienes se ponen en contacto con nosotros. Conservamos la conversación mientras atendemos tu solicitud y, después, durante el tiempo que exige la ley.

Cuando compras una licencia

Las licencias las vendemos nosotros, y los pagos los procesa Stripe, nuestro proveedor de pagos. Los datos de la tarjeta los introduces en la página de pago segura de Stripe y solo los trata Stripe; nosotros nunca los vemos. De Stripe recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, los datos de facturación y el plan que has comprado, para que podamos emitir tu licencia y tu factura y darte acceso, actualizaciones y soporte. Si compras como empresa y nos das tu número de IVA, lo comprobamos en el sistema VIES de la Comisión Europea para aplicar el IVA que corresponde. La base jurídica es el contrato entre ambas partes y nuestras obligaciones fiscales. Conservamos esta información mientras tu licencia esté activa y, después, durante el tiempo que exige la normativa fiscal. Stripe también trata algunos de estos datos según su propia política de privacidad, por ejemplo para prevenir el fraude.

Cuando usas el plugin

La versión gratuita del plugin no se conecta a ningún servidor. La versión de pago comprueba la licencia con nuestro servidor de licencias cuando la activas, una vez al día y cuando busca actualizaciones; para ello, envía la clave de la licencia, la dirección de tu web y la versión del plugin. Si inicias la prueba del Pro, recibimos tu dirección de correo electrónico y la dirección y el idioma de tu web, para poder darte la clave de prueba. Solo usamos estos datos para gestionar la licencia, la prueba y las actualizaciones. La base jurídica es el contrato entre ambas partes o, en el caso de la prueba, tu solicitud de iniciarla.

Cuando navegas por esta web

Como cualquier web, nuestro servidor guarda registros técnicos (dirección IP, navegador y páginas solicitadas) para mantener la web segura y en funcionamiento. Se conservan durante poco tiempo y después se eliminan. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger la web.

3. Cookies

Esta web no usa cookies analíticas ni publicitarias. WordPress solo instala cookies técnicas si inicias sesión, y el proceso de pago puede usar las cookies que necesita para tramitar el pago. Si algún día añadimos otras cookies, te pediremos antes tu consentimiento y actualizaremos esta política.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para prestar este servicio: Stripe (pagos), nuestro proveedor de alojamiento y nuestro proveedor de correo electrónico. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando es así, se hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte a su tratamiento o pedir que se limite, y recibirlos en un formato portable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a [email protected]. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de tu país.

6. Los datos de tus alumnos

Cuando instalas Far LMS en tu web, los datos de tus alumnos se guardan en tu propio servidor, no en el nuestro. Respecto a esos datos, el responsable eres tú, y se aplica tu propia política de privacidad.

7. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.