Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, por que os coletamos e quais são os seus direitos. Procuramos ser breves e coletamos apenas o necessário.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

• Responsável pelo tratamento: Oriol Marches Merino
• Número de identificação fiscal: 38867688B
• Endereço: Carrer Montori, 23, casa 2, 17003 Girona, Espanha
• E-mail: [email protected]

2. Quais dados coletamos e por quê

Quando você nos escreve

Pelo formulário de contato, recebemos seu nome, seu endereço de e-mail, o assunto e a sua mensagem. Usamos esses dados apenas para responder a você. A base legal é o seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa de seleção, e o nosso interesse legítimo em responder às pessoas que entram em contato conosco. Guardamos a conversa enquanto tratamos da sua solicitação e, depois, pelo prazo exigido por lei.

Quando você compra uma licença

Nós mesmos vendemos as licenças, e os pagamentos são processados pela Stripe, nossa provedora de pagamentos. Você digita os dados do cartão na página de pagamento segura da Stripe, e eles são tratados apenas pela Stripe; nós nunca temos acesso a eles. Da Stripe recebemos seu nome, seu endereço de e-mail, seus dados de cobrança e o plano que você comprou, para que possamos emitir sua licença e sua fatura e oferecer a você acesso, atualizações e suporte. Se você comprar como empresa e nos informar seu número de IVA, nós o verificamos no sistema VIES da Comissão Europeia para aplicar o IVA correto. A base legal é o contrato entre nós e nossas obrigações fiscais. Guardamos essas informações enquanto sua licença estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido pela legislação tributária. A Stripe também trata alguns desses dados de acordo com a própria política de privacidade, por exemplo para prevenir fraudes.

Quando você usa o plugin

A versão gratuita do plugin não se conecta a nenhum servidor. A versão paga verifica a licença com o nosso servidor de licenças quando você a ativa, uma vez por dia e quando procura atualizações; para isso, envia a chave da licença, o endereço do seu site e a versão do plugin. Se você iniciar o teste do Pro, recebemos seu endereço de e-mail e o endereço e o idioma do seu site, para poder enviar a chave de teste. Só usamos esses dados para gerenciar a licença, o teste e as atualizações. A base legal é o contrato entre nós ou, no caso do teste, o seu pedido para iniciá-lo.

Quando você navega neste site

Como qualquer site, nosso servidor mantém registros técnicos (endereço IP, navegador e páginas solicitadas) para manter o site seguro e funcionando. Esses registros são guardados por pouco tempo e depois apagados. A base legal é o nosso interesse legítimo em proteger o site.

3. Cookies

Este site não usa cookies de análise nem de publicidade. O WordPress só define cookies técnicos se você fizer login, e o checkout pode usar os cookies necessários para processar o pagamento. Se algum dia adicionarmos outros cookies, pediremos antes o seu consentimento e atualizaremos esta política.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Só os compartilhamos com os provedores de que precisamos para operar este serviço: a Stripe (pagamentos), nosso provedor de hospedagem e nosso provedor de e-mail. Alguns deles podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu; quando isso acontece, o tratamento é feito com as garantias exigidas pelo GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia), como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

5. Seus direitos

Você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, opor-se ao seu uso ou pedir a limitação desse uso, e recebê-los em um formato portável. Também pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Escreva para [email protected]. Se você considerar que não tratamos seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

6. Os dados dos seus alunos

Quando você instala o Far LMS no seu site, os dados dos seus alunos ficam armazenados no seu próprio servidor, não no nosso. Em relação a esses dados, o responsável pelo tratamento é você, e aplica-se a sua própria política de privacidade.

7. Alterações nesta política

Se alterarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página, com a respectiva data.