Comment vendre des formations en ligne avec WordPress

1 Décidez ce que vous vendez

Avant de toucher au moindre logiciel, choisissez comment vos élèves vont payer. Le modèle détermine les fonctionnalités dont vous aurez besoin : tranchez cette question en premier.

Si vous débutez, le paiement unique est le plus simple : un prix, un paiement, aucun renouvellement à gérer. Vous pourrez ajouter des abonnements plus tard ; le guide pour vendre des abonnements couvre cette étape.

2 Comprenez d’où viennent les commissions

Il existe trois grandes façons de vendre une formation en ligne, et elles diffèrent surtout par l’intermédiaire placé entre vous et le paiement de votre élève.

• Les places de marché affichent votre formation dans leur catalogue et gardent généralement un pourcentage de chaque vente en échange de l’audience qu’elles apportent.
• Les plateformes de formation hébergées vous fournissent un site clé en main contre un abonnement mensuel, et certaines ajoutent des frais de transaction selon l’offre.
• Un plugin sur votre propre WordPress tourne sur votre hébergement. Les élèves paient via votre propre compte de paiement : les seuls frais sont ceux du prestataire de paiement et la licence du plugin, s’il en a une.

Vendre des formations sur WordPress sans commission revient donc à choisir un plugin où les paiements arrivent directement sur votre compte Stripe, sans que l’éditeur touche jamais à l’argent. Stripe facture toujours ses propres frais de traitement par transaction, qui varient selon le pays et le type de carte ; consultez les tarifs en vigueur sur stripe.com/pricing.

3 Préparez votre site WordPress

Un site de formation est un site WordPress normal, avec quelques exigences en plus. Vérifiez-les avant d’installer quoi que ce soit :

• HTTPS. Les vrais paiements exigent un site sécurisé (un certificat SSL valide). La plupart des hébergeurs en fournissent un gratuitement.
• Versions. Far LMS nécessite WordPress 6.0 ou plus récent et PHP 7.4 ou plus récent. Le panneau de votre hébergeur indique la version de PHP.
• Une sauvegarde. Faites une sauvegarde complète avant d’ajouter un plugin qui crée des pages et des tables dans la base de données.
• Un compte Stripe. L’ouverture est gratuite et ne prend que quelques minutes.

4 Installez un plugin LMS

Ce guide utilise Far LMS, dont la version gratuite vend des cours en paiement unique avec Stripe, sans limite de durée et sans créer de compte. C’est une option honnête parmi d’autres ; consultez les critères pour choisir un plugin LMS pour la comparer aux autres. L’installation d’un plugin WordPress à partir d’un fichier ZIP se fait toujours de la même façon :

1. Téléchargez far-lms.zip sur votre ordinateur.
2. Dans l’administration de WordPress, allez dans Extensions → Ajouter une extension et cliquez sur Téléverser une extension.
3. Choisissez le fichier, cliquez sur Installer maintenant, puis sur Activer.
4. À l’activation, le plugin crée les pages nécessaires : paiement, espace élève, achat unique, connexion, inscription et récupération du mot de passe.

5 Connectez Stripe

1. Dans votre tableau de bord Stripe, ouvrez Développeurs → Clés API et copiez la clé publiable (pk_…) et la clé secrète (sk_…). Pendant vos essais, utilisez les clés de test.
2. Dans WordPress, allez dans Far LMS → Settings (réglages) et collez les deux clés.
3. Copiez l’URL du webhook affichée sur cette page. Dans Stripe, ouvrez Développeurs → Webhooks, ajoutez un endpoint avec cette URL et sélectionnez les événements listés dans le guide de prise en main.
4. Copiez le secret de signature de l’endpoint (whsec_…), collez-le dans Far LMS → Settings et enregistrez.

C’est le webhook qui informe votre site qu’un paiement a réussi : le compte de l’élève et son accès sont alors créés automatiquement. Les données de carte sont saisies chez Stripe et ne passent jamais par votre site.

6 Créez le cours et fixez le prix

1. Allez dans Far LMS → Course content (contenu des cours) et créez le cours.
2. Ajoutez un module, puis des sections et des leçons à l’intérieur. Pour chaque leçon, collez un lien vidéo (YouTube, Vimeo, Wistia, Loom, Dailymotion, Streamable ou votre propre fichier) et, si vous le souhaitez, un support téléchargeable.
3. Allez dans Far LMS → One-time sale (vente en paiement unique) et fixez le prix du cours, ou de tous vos cours ensemble.

7 Faites un achat de test, puis passez en production

1. Ouvrez la page d’achat unique créée par le plugin et achetez le cours avec la carte de test de Stripe 4242 4242 4242 4242, n’importe quelle date d’expiration future et n’importe quel CVC.
2. Vérifiez trois choses : le compte de l’élève existe, l’e-mail de bienvenue est arrivé et le cours apparaît dans l’espace élève.
3. Remplacez les clés de test par vos clés de production et créez à nouveau le webhook en mode production, car Stripe sépare les webhooks de test et ceux de production.
4. Faites vous-même un petit achat réel, puis remboursez-le depuis Stripe si vous le souhaitez.

8 Lancez-vous : page de vente, taxes et premiers élèves

C’est votre page de vente qui transforme les visiteurs en élèves : rédigez-la en conséquence. Dites à qui s’adresse la formation, ce que les élèves sauront faire à la fin, montrez la liste des leçons et indiquez le prix. Utilisez [acad_figure key="lessons"] pour afficher un nombre de leçons toujours à jour, et reliez le bouton à la page d’achat.

La fiscalité dépend du pays où vous et vos clients résidez : parlez-en à un expert-comptable. Pour commencer, la TVA sur les services numériques vendus à des particuliers dans l’UE suit généralement le pays du client, et le guichet unique de l’UE (OSS) vous permet de la déclarer en un seul endroit. Lisez l’explication officielle sur la page du guichet unique de l’UE.

Ensuite, commencez petit : invitez quelques personnes de votre entourage, recueillez leurs retours sur les premiers modules et corrigez ce qui les déroute avant de faire de la publicité.

Quand vous serez prêt à grandir, consultez la liste complète des fonctionnalités et les offres, ou découvrez comment les abonnements peuvent transformer des acheteurs ponctuels en membres fidèles.